Õnnetusteks pole meist keegi päriselt valmis, kuid õnnetuse korral on oluline mida ja millises järjekorras ette võtta.

  • Taga sündmuskohal ohutus ja muuda ennast nähtavaks. Lülita sisse sõidukil ohutuled, pane selga helkurvest, vajadusel eemalda süttimisohu vältimiseks sõidukilt aku klemm.
  • Veendu, kas õnnetuses osalenud inimestaga on kõik korras. Kui keegi on viga saanud, siis teavita õnnetusest Häirekeskust telefonil 112 ja tegutse vastavalt saadud juhistele.
  • Teavita Häirekeskust juhtunust ka juhul kui:
    • kahju kannataja ei ole teada või ei viibi sündmuskohal (nt otsasõit liiklusmärgile, pargitud sõidukile vms);
    • liiklusõnnetuse osalenud isikud ei saa kokkuleppele kahju põhjustaja osas;
    • liiklusõnnetus toimus loomale otsasõidu või selle vältimise tagajärjel.
  • Kui häirekeskuse teavitamine ei ole vajalik, siis vormista liiklusõnnetus alati kirjalikult märkides üles õnnetuses osalenud isikute (nimi, isikukood, telefon, e-posti aadress), sõidukite ja/või muu vara ning tunnistajate andmed ning sõidukite kindlustusandjate andmed.
  • Kui võimalik, siis tee sündmuskohal fotod, millelt on näha sõiduki(te) vigastused ja paiknemine ning sündmuskoht.
  • Kui sõidukiga  saab edasi sõita, siis võib peale liiklusõnnetuse kirjalikku vormistamist sündmuskohalt lahkuda. Kui sõiduk ei ole sõiduvõimeline või liiklemine sõidukiga ei ole ohutu, siis telli sõiduki transpordiks puksiirabi telefonilt 6 756 756

 

Sündmuskohal teostatud toimingute järel teavita juhtumist Compensa Kindlustust telefonil 6 756 756 või kahjud@compensa.ee.

Registreerime kahjujuhtumi ja leiame Teile sobiva remondifirma kelle poole pöörduda.

Töökoja poole pöördudes tuleb võta kaasa kõik juhtumit puudutavad dokumendid, sõiduki registree­rimis­tunnistus ning isikut tõendav dokument. Remondifirma vaatab üle tekkinud kahjud, mille põhjal koostatakse hinnapakkumine, mis edastatakse Compensa Kindlustusele.

Hinnapakkumise ja vajalike dokumentide saabumise järel võetakse vastu otsus. Sõiduki remondi korral edastatakse nõusolek tööde teostamiseks remondifirmale, kes võtab Teiega seejärel ühendust ja lepib kokku täpse tööde teostamise aja. 

Compensa Kindlustuse autoabi teenus pakub pukseerimist lähimasse hoiu- või remondikohta ning on kaasas kõikidel Compensa kaskokindlustuse omanikel, mis tagab ööpäevaringse üle Euroopalise autoabi teenuse ootamatutes olukordades, milleks võib olla näiteks

  • Esmane käivitusabi
  • Abi rehvi vahetamisel
  • Kütuse lõppemisel lisakütuse toomine
  • Abi sõiduki uste avamisel või turvaseadmete tõrke korral
  • Sõiduki ootamatu kinni jäämine liiklemiseks ettenähtud kohas nt liiva või lumme